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西部黄金 【12315投诉公示】周大福新增11件投诉公示,涉及经营者拒不履行合同约定问题等
发布日期:2024-09-04 12:40 点击次数:100
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增11件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:洛阳炳源商贸有限公司(周大福金店)投诉基本信息:2024年07月02日,消费者李**(手机尾号 0772,用户ID ****7251)反映其于2024年04月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。处理结果:2024年07月04日,达成调解协议处理部门:洛阳市汝阳县市场监督管理局被投诉企业:周大福珠宝金行(苏州)有限公司杭州第四分公司投诉基本信息:2024年07月02日,消费者刘**(手机尾号 9959,用户ID ****6453)反映其于2024年07月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月04日,达成调解协议处理部门:杭州市上城区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年07月02日,消费者张**(手机尾号 0758,用户ID ****0282)反映其于2024年07月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月04日,未达成调解协议处理部门:上海青浦区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年07月01日,消费者帅**(手机尾号 8520,用户ID ****5180)反映其于2024年07月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月03日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市上城区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年07月01日,消费者王**(手机尾号 3638,用户ID ****5479)反映其于2024年07月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:南昌市红谷滩新区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年06月30日,消费者丁**(手机尾号 6429,用户ID ****3863)反映其于2024年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。处理结果:2024年07月04日,达成调解协议处理部门:安庆市迎江区市场监督管理局被投诉企业:周大福珠宝金行(深圳)有限公司投诉基本信息:2024年06月29日,消费者袁**(手机尾号 1930,用户ID ****7051)反映其于2024年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用。处理结果:2024年07月04日,达成调解协议处理部门:常州市武进区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年06月26日,消费者陈**(手机尾号 0280,用户ID ****2268)反映其于2024年06月26日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月04日,达成调解协议处理部门:南昌市青云谱区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年06月24日,消费者卢**(手机尾号 8393,用户ID ****9448)反映其于2024年06月24日通过现场购买铂金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:开封市示范区市场监督管理局被投诉企业:周大福保龙广场店铺投诉基本信息:2024年06月03日,消费者周**(手机尾号 2535,用户ID ****6927)反映其于2024年06月03日在淘宝网通过网购购买合金首饰。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月04日,未达成调解协议处理部门:滁州市琅琊区市场监督管理局被投诉企业:周大福投诉基本信息:2024年05月20日,消费者张**(手机尾号 1678,用户ID ****2027)反映其于2024年05月20日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求更换。处理结果:2024年07月04日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:淮南市谢家集区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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